به منظور کاهش مراجعات به شعب بانک با توجه به شرایط خاص بهداشتی کشور و حسب اعلام بانک مرکزی جمهوری اسلامی ایران، تاریخ انقضای کارت نقدی منقضی شده مشتریان بانک سینا در فروردین ماه تا پایان سال جاری تمدید شد.
در راستای مساعدت و حمایت از تسهیلات گیرندگان و پیرو تاکید بانک مرکزی جمهوری اسلامی ایران، دریافت خودکار اقساط تمامی وام گیرندگان قرض الحسنه بانک سینا غیرفعال شد.